سلة التسوق
عند تفعيل سلة التسوق، يستطيع الزبون جمع عدة منتجات وإتمام الطلب مرة واحدة. يصلك طلب واحد يحتوي على كل المنتجات، وليس طلباً لكل منتج.
السلة معطّلة افتراضياً. فهي تضيف خطوة إلى عملية الطلب، لذا إن كنت تعتمد على إعلانات توجّه الزبائن إلى منتج واحد، فقد يكون من الأفضل تركها معطّلة.
سلة التسوق غير مشمولة في خطتي PAYG وStarter. في هاتين الخطتين تظهر بطاقتها في التطبيقات بعلامة مغلق. راجع الاشتراك والفوترة.
تفعيل السلة
- افتح التطبيقات.
- اضغط على سلة التسوق.
- فعّل تفعيل سلة التسوق.
- اضغط حفظ الإعدادات.
إذا ظهرت رسالة سلة التسوق غير متوفرة في باقتك الحالية.، فخطتك لا تشملها.
ما يراه الزبون
- في صفحة المنتج، يظهر زر أضف إلى السلة بجانب زر الطلب.
- في بطاقات المنتجات ضمن قوائم متجرك ومجموعاته، يضيف زر + المنتج إلى السلة. وللمنتج الذي له خيارات، مثل المقاس أو اللون، يفتح الزر صفحة المنتج ليختار الزبون الخيارات أولاً.
- تظهر أيقونة سلة في شريط التنقل بالمتجر. تفتح صفحة السلة، حيث يغيّر الزبون الكميات، ويحذف المنتجات، ويرى مجموع المنتجات، ويملأ نموذج الطلب.
يعرض المتجر هذه التسميات بلغة متجرك.
لا يظهر زر أضف إلى السلة في صفحات الهبوط، التي تحتفظ بنموذج الطلب الخاص بمنتج واحد. ولا يظهر أيضاً في منتج له حقول مخصصة.
الطلب الذي يصلك
يُنشئ إتمام الطلب من السلة طلباً واحداً في حالة قيد الانتظار، بسطر لكل منتج. تعامل معه كأي طلب آخر؛ راجع الطلبات وحالاتها.
إذا كانت بعض منتجات السلة لا يمكن توصيلها معاً في طلب واحد، يُطلب من الزبون حذف أحدها أو طلبها بشكل منفصل.
معلومات مفيدة
- تُحفظ السلة في متصفح الزبون، ولمتجرك فقط. لا تنتقل بين الأجهزة.
- الطلبات المقدَّمة من صفحة السلة لا تُحفظ كطلبات متروكة.
- تنطبق حماية الطلبات المزيفة ومدير القائمة السوداء على طلبات السلة كما تنطبق على أي طلب آخر من المتجر.
- إذا لم تعد خطتك تشمل السلة، تختفي من متجرك حتى لو بقي المفتاح مفعّلاً.