إعداد شركة التوصيل

يدعم زمام الربط مع عدة شركات توصيل جزائرية، بما في ذلك ZR Express و Yalidine وغيرها.

ربط شركة توصيل

1. من لوحة التحكم، افتح قسم التوصيل.
2. اختر شركة التوصيل التي تتعامل معها من القائمة.
3. أدخل بيانات الاعتماد (API Key أو بيانات الحساب) التي حصلت عليها من شركة التوصيل.
4. احفظ الإعدادات — سيقوم النظام بالتحقق من صحة البيانات تلقائياً.

كيف يعمل الربط بعد الإعداد

بمجرد ربط شركة التوصيل بنجاح:

• عند تأكيد طلب من طرف وكيل مركز الاتصال أو من مدير الطلبات، يُرفع الطلب تلقائياً إلى منصة شركة التوصيل — لا حاجة لإدخال بيانات الطلب يدوياً مرة أخرى.
• يمكنك اختيار خيار التوصيل المناسب (توصيل للمنزل أو نقطة استلام) حسب ما تدعمه الشركة والمنطقة.
• تحديثات حالة الشحنة (تم الاستلام، قيد التوصيل، تم التسليم...) تصل تلقائياً عبر الإشعارات الفورية من شركة التوصيل.

نقاط مهمة

• يمكنك ربط أكثر من شركة توصيل في نفس الوقت واختيار الشركة المناسبة لكل طلب.
• إذا فشل رفع طلب لدى شركة التوصيل (مثلاً بيانات ناقصة أو منطقة غير مدعومة)، ستظهر لك رسالة خطأ واضحة توضح السبب بدل تجاهل الطلب بصمت.
• تأكد من تفعيل شركة التوصيل بشكل صحيح في إعدادات كل منتج إذا كان بعض المنتجات يتطلب خيارات توصيل خاصة.