Alertes

Zimam Manager surveille vos boutiques et ouvre une alerte quand quelque chose mérite votre attention. Ouvrez Alertes pour les voir toutes. Les 10 alertes ouvertes les plus récentes apparaissent aussi en haut du Tableau de bord.

Types d'alertes

• Stock faible : un produit est en rupture, n'a plus que quelques jours de stock, ou a des unités confirmées en attente de livraison qui annoncent une rupture proche. Le lien Voir le produit l'ouvre. Voir Produits & Stock.
• Dette fournisseur : une dette impayée depuis un certain temps. Le lien Voir le fournisseur l'ouvre. Voir Fournisseurs.
• Baisse du taux de livraison : le taux de livraison d'une boutique sur les 7 derniers jours est passé sous son taux des 30 derniers jours de plus que le seuil que vous avez fixé. Une boutique n'est concernée que lorsqu'elle a assez de commandes finalisées. Le lien Voir les analyses du magasin l'ouvre.
• Baisse du ROAS : le retour sur dépenses publicitaires est tombé sous votre minimum. Le lien Voir la rentabilité l'ouvre. Voir Rentabilité.
• Échec de synchronisation Meta : votre compte publicitaire n'a pas pu être synchronisé. Le lien Voir dans Intégrations l'ouvre. Voir Intégrations.

Traiter les alertes

1. Ouvrez Alertes. La page démarre sur l'onglet Ouvertes.
2. Pour filtrer par type, choisissez-en un dans la liste, ou laissez Tous les types.
3. Sur une alerte ouverte, cliquez sur Ignorer si vous ne voulez pas la suivre, ou sur Résoudre une fois le problème traité.

L'alerte passe dans l'onglet Ignorées ou Résolues. Une alerte se ferme aussi d'elle-même quand sa cause disparaît, par exemple quand une dette fournisseur est payée. Sans alerte, la liste affiche Aucune alerte ici.

Paramètres des alertes

Sous la liste, Paramètres des alertes contient :

• Stock faible : alerter quand l'autonomie est inférieure à (jours).
• Dette fournisseur : rappeler après (jours).
• Seuil de baisse du taux de livraison (%).
• ROAS minimum.
• Envoyer des notifications push : notifie les appareils des membres éligibles dès qu'une nouvelle alerte s'ouvre.

Modifiez les valeurs et cliquez sur Enregistrer les paramètres. Seuls les propriétaires et les gérants peuvent modifier les paramètres ; les autres les voient en lecture seule.

Qui voit quoi

• Dette fournisseur : la notification push n'atteint que les membres qui ont Voit les dettes fournisseurs. Les autres voient l'alerte dans la liste sans le montant de la dette.
• Baisse du ROAS : la notification push n'atteint que les membres qui ont Voit les coûts. Les autres voient l'alerte dans la liste sans les chiffres du ROAS.
• Tous les autres types atteignent tous les membres.

Pour changer ces autorisations, voir Inviter votre équipe.