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Analytique

Ouvrez Analytique dans le menu. Elle comporte quatre onglets : Commandes, Livraison, Wilayas et Produits. Chaque onglet affiche ensemble les chiffres de tous vos magasins liés, et tous les onglets partagent les mêmes outils en haut de la page.

Outils communs​

  • Choisissez un seul magasin dans la liste, ou laissez Tous les magasins pour voir le total.
  • Choisissez la période : Aujourd'hui, Hier, 7 derniers jours, 30 derniers jours, Ce mois-ci ou Le mois dernier. La période par défaut est 30 derniers jours.
  • Pour choisir vous-même deux dates, cliquez sur Période personnalisée, saisissez Du et Au, puis cliquez sur Appliquer. La date de début doit être antérieure ou égale à la date de fin.
  • Cliquez sur Exporter en CSV pour télécharger le tableau de l'onglet courant. Le fichier contient le magasin et la période sélectionnés.
  • Les jours sont comptés en UTC, soit une heure de moins que l'heure de l'Algérie. Une commande passée juste après minuit peut être comptée dans la veille.
  • Si un avis jaune signale des taux de change manquants, certains montants ne peuvent pas être convertis dans votre devise principale et s'affichent sous forme de points (•••). Ajoutez le taux manquant depuis l'avis lui-même si votre rôle vous permet de gérer l'argent, sinon demandez au propriétaire de l'espace de travail.
  • Si vous voyez Impossible de charger ce rapport. Veuillez réessayer., changez la période ou rechargez la page. Si la période ne contient aucune commande, vous voyez Aucune donnée pour cette période.

Commandes​

La page commence par quatre cartes : Commandes totales, Ventes totales, Taux de livraison et Commandes quotidiennes moyennes. Sous chaque carte, vs période précédente compare avec une période de même durée juste avant la vôtre, et une flèche indique la hausse ou la baisse.

  • Ventes totales ne comprend pas les frais de livraison. Les brouillons et les commandes suspectes ne sont pas comptés dans les commandes totales.
  • Taux de livraison = commandes livrées ÷ (livrées + retournées). Il ne compte que les commandes dont le parcours est terminé : celles encore en route sont exclues. Un tiret (-) signifie qu'il n'y a pas encore assez de commandes finalisées pour le calculer. L'évolution par rapport à la période précédente n'apparaît que si les deux périodes ont des commandes finalisées.
  • Commandes dans le temps : une barre par jour, avec une couleur pour la Période actuelle et une autre pour la Période précédente.
  • Répartition des statuts de commande : un anneau et une liste présentant les dix statuts, de Nouveau à Suspect, avec le nombre et la part de chacun.
  • Entonnoir des commandes : quatre étapes, Commandes, puis Confirmées, puis Expédiées, puis Livrées. Le pourcentage à côté d'une étape est la part de l'étape précédente qui l'a atteinte, et la première étape vaut 100%. Un tiret apparaît si l'étape précédente est vide.
  • Points clés : de courtes alertes qui apparaissent quand quelque chose mérite votre attention, par exemple des commandes qui varient de 5% ou plus, 40% ou plus de commandes en attente, une forte chute entre deux étapes, un taux de livraison inférieur à 50%, des nouvelles commandes non appelées depuis plus de 2 heures, ou des wilayas sans commande confirmée. Si rien n'apparaît, vous lisez Rien ne nécessite votre attention pour le moment.
  • Commandes par wilaya : une carte de l'Algérie colorée selon le nombre de commandes, avec en dessous Détail par wilaya, dont les colonnes sont Commandes, Confirmées, Livrées et Taux de retour. Les commandes sans wilaya n'apparaissent ni sur la carte ni dans le tableau. La carte n'est dessinée que si toutes vos commandes sont en Algérie, sinon le tableau reste seul.
  • Ventes dans le temps et Livrées et retournées : deux graphiques journaliers.

Livraison​

Affiche Performance des transporteurs : une ligne par transporteur, avec les colonnes Commandes, En transit, Livrées, Retournées, Taux de livraison et Taux de retour. Les deux taux sont calculés uniquement sur les commandes finalisées (livrées et retournées), donc leur somme fait toujours 100%. Un tiret apparaît lorsque ce transporteur n'a pas encore de commande finalisée.

Wilayas​

Affiche Performance par wilaya : une ligne par wilaya, avec les colonnes Wilaya, Commandes, Confirmées, En transit, Livrées, Retournées, Taux de livraison et Taux de retour. Utilisez-la pour voir où vos commandes aboutissent et où elles reviennent.

Produits​

Affiche Meilleurs produits : une ligne par produit, avec les colonnes Produit, Commandes, Qté commandée, Qté livrée, Livrées, Retournées et Revenu (livré). Revenu (livré) est le revenu des seules commandes livrées, converti dans votre devise principale.

Trier les tableaux​

Dans les onglets Livraison, Wilayas et Produits, et dans le tableau des wilayas de l'onglet Commandes, cliquez sur l'en-tête d'une colonne numérique pour trier les lignes de la plus haute à la plus basse valeur. Cliquez une seconde fois pour inverser l'ordre.