Boutons de contact rapide
L'application Boutons de contact rapide ajoute un bouton flottant d'appel et un bouton flottant WhatsApp qui restent à l'écran pendant que l'acheteur navigue, pour qu'il puisse vous joindre avant de commander. Chaque bouton a son propre interrupteur, son numéro et ses emplacements d'affichage. L'application est disponible à partir du plan Starter.
Activer les boutons
- Ouvrez Applications dans la barre latérale.
- Sur la carte Boutons de contact rapide, cliquez sur Ouvrir l'application.
- Activez Appel téléphonique, WhatsApp ou les deux. Ils sont désactivés par défaut.
- Saisissez le numéro :
- Appel téléphonique : saisissez le Numéro de téléphone tel qu'il doit être composé.
- WhatsApp : saisissez l'Indicatif pays sans
+, puis le numéro dans le champ Numéro sans 0. Les zéros initiaux sont supprimés, et le lien est construit à partir des deux parties.
- Choisissez les Emplacements d'affichage de chaque bouton activé (voir ci-dessous).
- Cliquez sur Enregistrer les paramètres de contact. Le message Paramètres enregistrés avec succès! s'affiche.
Quand vous modifiez le numéro de téléphone, il est vérifié selon le format des numéros du pays de votre boutique. Le numéro WhatsApp n'est vérifié de la même façon que si son indicatif est celui du pays de votre boutique ; un numéro d'un autre pays est accepté tel quel. Un numéro enregistré auparavant reste enregistrable tant que vous ne le modifiez pas.
L'enregistrement nécessite l'autorisation de gérer les paramètres de la boutique.
Emplacements d'affichage
Chaque bouton a deux options indépendantes :
- Vitrine : activée, elle affiche le bouton sur les pages qui ne concernent pas un seul produit, comme la page d'accueil, les pages de collection et les pages personnalisées.
- Pages produits : définit les pages produit qui affichent le bouton. Cliquez sur Tout sélectionner pour l'afficher sur tous les produits, y compris ceux que vous ajouterez plus tard, ou cochez des produits précis. Cliquez sur Tout effacer pour vider la sélection. Le compteur à côté du titre indique le nombre de produits sélectionnés sur le total.
Une page de destination suit le réglage Pages produits du produit qu'elle vend.
La liste n'affiche que les 100 premiers produits de votre boutique.
Ce que fait un appui
- Le bouton téléphone ouvre le composeur du téléphone de l'acheteur avec votre numéro.
- Le bouton WhatsApp ouvre une conversation WhatsApp avec votre numéro.
Un bouton ne s'affiche jamais s'il est désactivé ou si son numéro est vide, quels que soient ses emplacements.
Autres endroits où votre numéro sert
- Si WhatsApp est activé et a un numéro, le pop-up de remerciement affiché après une commande contient un bouton WhatsApp avec ce numéro.
- Si vous n'avez pas choisi de bouton de contact dans les réglages du suivi de commande, la page de suivi utilise le numéro WhatsApp, puis le numéro de téléphone, de cette application.