الإشعارات

يُعلمك Zimam بما يحدث في متجرك بثلاث طرق:

• قائمة الإشعارات في الشريط العلوي للوحة التحكم.
• إشعارات فورية (Push) على المتصفح أو الهاتف الذي فعّلتها عليه، حتى عندما تكون لوحة التحكم مغلقة.
• أصوات تنبيه داخل لوحة التحكم أثناء فتحها.

ما الذي يصلك إشعار عنه

تصلك إشعارات، في القائمة وكإشعار فوري، عن:

• الطلبات الجديدة — من متجرك، ومن المنصات المرتبطة. راجع المنصات المرتبطة.
• تقدّم الطلب لدى شركة التوصيل — الطلب في الطريق، أو تم تسليمه، أو تم إرجاعه.
• تحديثات التوصيل — عدد الطلبات التي حُدّثت حالتها من شركات التوصيل.
• مشاكل إرسال الطلب لشركة التوصيل — فشل الإرسال، أو تعذّر التأكد من نتيجته. افتح الطلب لمعرفة السبب وإعادة المحاولة. راجع مزامنة الطلبات مع التوصيل.

تعرض قائمة الإشعارات أيضاً تنبيهات عن متجرك، مثل قرب انتهاء الفترة التجريبية أو الاشتراك، واقتراب نفاد حصتك الشهرية من الطلبات، وتوقف المتجر، وانخفاض المخزون.

قائمة الإشعارات

اضغط الإشعارات في الشريط العلوي لعرض آخر الإشعارات. لتعليم كل الإشعارات كمقروءة، اضغط تحديد الكل كمقروء.

تفعيل الإشعارات الفورية على جهازك

1. افتح إعدادات المتجر، ثم تبويب عام.
2. في بطاقة إشعارات هذا الجهاز، اضغط تفعيل على هذا الجهاز.
3. اقبل طلب الإذن الذي يعرضه المتصفح.

تتحول الحالة إلى مفعلة على هذا الجهاز. لإيقافها اضغط تعطيل على هذا الجهاز.

الإشعارات الفورية مرتبطة بالجهاز وبالمتجر:

• التفعيل على جهاز لا يفعّلها على أجهزتك الأخرى. فعّلها على كل جهاز تريد أن تصلك عليه.
• تصلك إشعارات المتجر الذي كان مفتوحاً عند التفعيل. إذا كنت تدير أكثر من متجر، انتقل إلى كل متجر وفعّلها فيه.
• كل عضو في فريقك يفعّلها على أجهزته بنفسه. راجع أعضاء الفريق.

iPhone وiPad

على iOS تعمل الإشعارات الفورية فقط عندما تفتح Zimam من الشاشة الرئيسية. في Safari، اضغط زر المشاركة ثم إضافة إلى الشاشة الرئيسية، وافتح Zimam من أيقونته، ثم فعّل الإشعارات. قبل ذلك تعرض البطاقة ثبّت التطبيق على iOS.

إذا لم تعمل

الحالة الظاهرة	ما تفعله
الإشعارات محظورة	رفضت إذن المتصفح سابقاً. اسمح بالإشعارات لهذا الموقع من إعدادات المتصفح، ثم أعد المحاولة.
إشعارات الدفع غير مدعومة هنا	استخدم متصفحاً حديثاً.
فشل التسجيل	الإذن متاح لكن تعذّر تسجيل الجهاز. أعد المحاولة لاحقاً.

أصوات التنبيه

في قسم أصوات الإشعارات من البطاقة نفسها:

• الطلبات الجديدة — اختر الصوت الذي يُشغَّل عند وصول طلب جديد، مثل نغمة أو كاش.
• باقي الإشعارات — اختر صوت النظام أو أحد الأصوات نفسها.
• اضغط تشغيل لسماع الصوت المختار.
• حرّك مستوى الصوت لضبط الشدة.

تُشغَّل هذه الأصوات فقط أثناء فتح لوحة التحكم. صوت الإشعار الفوري خارج لوحة التحكم يتحكم به المتصفح والجهاز. يُحفظ اختيار الأصوات في هذا المتصفح فقط.