قنوات البيع

تربط المنصات المرتبطة متجرك بمنصات أخرى للتجارة الإلكترونية وإدارة الطلبات. تصل الطلبات المسجلة في متجر مرتبط إلى Zimam كطلبات عادية، ويمكن لـ Zimam إرسال حالة كل طلب إلى المنصة. أما Orderdz فتعمل في الاتجاه المعاكس: يرسل Zimam طلباتك إليها.

المنصات المرتبطة مشمولة في باقات Growth وPro وEnterprise. في الباقات الأخرى تعرض الصفحة علامة مقفل مع زر ترقية؛ وفي باقة Starter تبقى بطاقة Google Sheets متاحة لتصدير الطلبات. راجع الاشتراك والفوترة.

المنصات المتاحة

لا تظهر في القائمة إلا المنصات المتاحة في بلد متجرك.

المنصة	أين تعمل	ما الذي تفعله	طريقة الربط
WooCommerce	كل البلدان	ترسل طلبات متجرك إلى Zimam وتستقبل تحديثات الحالة	عنوان متجرك، ثم الموافقة على موقع ووكومرس
Shopify	كل البلدان	ترسل الطلبات إلى Zimam وتستقبل تحديثات الحالة	نطاق المتجر ورمز وصول Admin API وسر الويب هوك من تطبيق مخصص
YouCan	كل البلدان	ترسل الطلبات إلى Zimam وتستقبل تحديثات الحالة	الموافقة على YouCan
LightFunnels	كل البلدان	ترسل الطلبات إلى Zimam وتستقبل تحديثات الحالة	الموافقة على LightFunnels
Storeep	كل البلدان	يجلب Zimam طلباتك منها	رمز الوصول
EasyOrders	مصر	ترسل الطلبات إلى Zimam	مفتاح API وويب هوك تنشئه في EasyOrders
Google Sheets	كل البلدان	تحوّل الصفوف الجديدة في جدولك إلى طلبات	نص برمجي تضيفه إلى جدولك؛ راجع Google Sheets
Orderdz	الجزائر	تستقبل طلبات Zimam ومنتجاتك	رمز الواجهة البرمجية (API)

ربط منصة

1. افتح المنصات المرتبطة من القائمة الجانبية للوحة التحكم.
2. في بطاقة المنصة، اضغط ربط.
3. اتبع نموذج تلك المنصة:
   • WooCommerce: أدخل عنوان متجرك الإلكتروني (يجب أن يبدأ بـ https://)، ثم اضغط الاتصال بووكومرس ووافق على الربط في موقع ووكومرس الخاص بك.
   • YouCan أو LightFunnels: اضغط الاتصال بـ متبوعاً باسم المنصة، ثم وافق على الربط في تلك المنصة.
   • Shopify: أنشئ تطبيقاً مخصصاً من لوحة تحكم Shopify (الإعدادات، التطبيقات وقنوات البيع، تطوير التطبيقات). أدخل نطاق المتجر (عنوانك من نوع *.myshopify.com وليس نطاقاً مخصصاً)، ورمز وصول Admin API الخاص بالتطبيق، والمفتاح السري لـ API الخاص به في حقل سر الويب هوك.
   • Storeep: أنشئ رمز وصول بصلاحية قراءة الطلبات من لوحة تحكم Storeep (الإعدادات، رموز الوصول)، والصقه في حقل رمز الوصول.
   • EasyOrders: الصق مفتاح API (من لوحة تحكم EasyOrders: Public API ثم Create New API Key) واحفظ. اتبع بطاقة الإعداد لإنشاء ويب هوك في EasyOrders بالرابط الذي تعرضه، ثم الصق السر الذي يولّده EasyOrders في حقل سر الويب هوك.
   • Orderdz: الصق رمز الواجهة البرمجية (API) من لوحة تحكم Orderdz (الإعدادات، API).
4. اضغط حفظ. استخدم اختبار الاتصال في أي وقت لإعادة التحقق من بيانات الاعتماد.

تعرض البطاقة بعدها إحدى هذه الحالات:

• متصل: أكّدت المنصة صحة بيانات اعتمادك.
• محفوظ دون تحقق: لم يتمكن Zimam من الوصول إلى المنصة للتحقق منها. لا خطأ فيما أدخلته؛ أعد اختبار الاتصال لاحقاً.
• تم رفض بيانات الاعتماد: رفضتها المنصة. أدخلها من جديد.
• غير متصل: لا تستقبل المنصة أياً من طلباتك.

الطلبات الواردة من منصة مرتبطة

• يصل كل طلب إلى الطلبات بالحالة قيد الانتظار، مع إشارة إلى المنصة التي جاء منها.
• يُربط سطر المنتج بمنتجك في Zimam عندما يطابق رمز SKU أحد منتجاتك. وإلا يحتفظ السطر باسم المنتج كما في المنصة.
• لا تُحتسب هذه الطلبات ضمن حصة الطلبات الشهرية لباقتك، ولا يفحصها Zimam Guard.
• تتبع بقية إعداداتك: التعيين التلقائي لمركز الاتصال، والتأكيد عبر واتساب إذا كنت تستخدمه.
• بالنسبة لـ WooCommerce وShopify وYouCan وLightFunnels وGoogle Sheets، يرسل Zimam تغييرات الحالة إلى المنصة.
• بالنسبة للمنصات التي يستطيع Zimam الجلب منها، يبحث Zimam أيضاً عن الطلبات التي فاتته كل 15 دقيقة تقريباً.

تحمل EasyOrders وGoogle Sheets تنبيه قد تفوتك طلبات: ترسل كل طلب مرة واحدة ولا توفر طريقة لجلب طلب فائت. قارن طلباتها بطلبات Zimam بانتظام.

تعرض صفحة القناة قسم ما ورد من هذه القناة: ما ينتظر أن يصبح طلباً، وما أصبح طلباً، وما لم يصبح طلباً أبداً.

إرسال الطلبات إلى Orderdz

في Orderdz، تحدد الطلبات التي يرسلها Zimam من قسم أي الطلبات تذهب إلى هذه القناة:

1. افتح بطاقة Orderdz المرتبطة بزر إدارة.
2. أرسل المنتج إلى Orderdz أولاً بزر أرسل هذا المنتج إلى القناة. يحتاج المنتج إلى رمز SKU.
3. تحت أرسل منتجاً إلى هذه القناة، اختر المنتج، ثم:
   • ماذا تفعل هذه القناة بالطلب: هذه القناة تتولى الطلب بالكامل (تؤكد Orderdz الطلب وتوصله، ويتوقف Zimam عن العمل عليه: لا متابعة من مركز الاتصال ولا إسناد لشركة توصيل من Zimam)، أو أرسل نسخة، مع الاستمرار في العمل على الطلب هنا.
   • متى يتم الإرسال: الطلبات المكتملة فقط أو السلات المتروكة فقط أو الطلبات المكتملة والسلات المتروكة. تُرسل السلات المتروكة مع اسم المتسوق ورقم هاتفه.
4. اضغط إضافة قاعدة. استخدم إيقاف وتفعيل لإيقاف القاعدة واستئنافها.

المنتج الذي لا قاعدة له لا يُرسل أبداً. لا يمكن بعدُ إرسال المنتجات ذات المتغيرات إلى قناة.

فصل منصة

افتح المنصة بزر إدارة واضغط فصل. يتوقف إرسال الطلبات إلى المنصة، وتتوقف الطلبات الموجودة فيها عن التحديث حتى تعيد الربط. تُحفظ بيانات اعتمادك مشفرة دون استخدام، فتستطيع إعادة الربط دون إدخالها من جديد.