أزرار التواصل السريع

يضيف تطبيق أزرار التواصل السريع زراً عائماً للاتصال الهاتفي وزراً عائماً لواتساب يبقيان ظاهرين أثناء تصفح الزبون، ليتواصل معك قبل أن يطلب. لكل زر مفتاح تشغيل ورقم وأماكن ظهور مستقلة. التطبيق متاح بدءاً من خطة Starter.

تفعيل الأزرار

1. افتح التطبيقات من القائمة الجانبية.
2. في بطاقة أزرار التواصل السريع، انقر فتح التطبيق.
3. فعّل مفتاح مكالمة هاتفية أو واتساب أو كليهما. الزران معطّلان افتراضياً.
4. أدخل الرقم:
   • مكالمة هاتفية: أدخل رقم الهاتف كما تريد أن يُطلب.
   • واتساب: أدخل رمز الدولة دون +، ثم الرقم في حقل الرقم بدون 0. تُحذف الأصفار في البداية تلقائياً، ويُركّب الرابط من الجزأين.
5. اختر أماكن الظهور لكل زر مفعّل (انظر أدناه).
6. انقر حفظ إعدادات التواصل. تظهر رسالة تم حفظ الإعدادات بنجاح!

عند تغيير رقم الهاتف، يُتحقّق من أنه يطابق صيغة أرقام بلد متجرك. يُتحقّق من رقم واتساب بالطريقة نفسها فقط إذا كان رمز الدولة هو رمز بلد متجرك؛ الرقم الأجنبي مقبول كما هو. يبقى الرقم المحفوظ سابقاً قابلاً للحفظ ما دمت لم تغيّره.

يتطلب الحفظ صلاحية إدارة إعدادات المتجر.

أماكن الظهور

لكل زر خياران مستقلان:

• واجهة المتجر: عند تفعيله يظهر الزر في الصفحات التي لا تخص منتجاً واحداً، مثل الصفحة الرئيسية وصفحات المجموعات والصفحات المخصصة.
• صفحات المنتجات: يحدد صفحات المنتجات التي يظهر فيها الزر. انقر تحديد الكل ليظهر في كل المنتجات، بما فيها المنتجات التي تضيفها لاحقاً، أو حدّد منتجات بعينها. انقر مسح الكل لإلغاء التحديد. يعرض العدّاد بجانب العنوان عدد المنتجات المحددة من المجموع.

تتبع صفحة الهبوط إعداد صفحات المنتجات للمنتج المرتبط بها.

تعرض القائمة أول 100 منتج في متجرك فقط.

ما يحدث عند النقر

• زر الهاتف يفتح تطبيق الاتصال على هاتف الزبون بالرقم الذي أدخلته.
• زر واتساب يفتح محادثة واتساب مع رقمك.

لا يظهر أي زر إذا كان معطّلاً أو كان رقمه فارغاً، مهما كانت أماكن الظهور.

أماكن أخرى يُستعمل فيها رقمك

• إذا كان واتساب مفعّلاً وله رقم، تعرض نافذة الشكر بعد الطلب زر واتساب بهذا الرقم.
• إذا لم تختر زر تواصل في إعدادات تتبّع الطلب، تستعمل صفحة التتبّع رقم واتساب ثم رقم الهاتف من هذا التطبيق.