البكسلات والتتبع
يرسل متجرك نشاط الزوار والطلبات إلى منصات الإعلان وأدوات التحليل التي تربطها به. تدير كل هذه الأدوات من مكان واحد في لوحة التحكم، دون تعديل أي كود.
الأدوات المتاحة
- من الشريط الجانبي، افتح البكسلات.
- تظهر صفحة البكسلات والتحليلات وفيها بطاقة لكل أداة:
- Facebook Pixel — راجع ربط Facebook Pixel وMeta Conversions API.
- TikTok Pixel — راجع ربط TikTok Pixel.
- Snapchat Pixel — راجع ربط Snapchat Pixel.
- Google Analytics — راجع ربط Google Analytics.
- Google Tag Manager — راجع ربط Google Tag Manager.
- اضغط فتح التطبيق على البطاقة التي تريد إعدادها.
تحمل كل بطاقة شارة نشط بعد حفظ معرّف لها، أو غير نشط إن لم يُحفظ أي معرّف.
الأدوات حسب الباقة
| الأداة | الباقات التي تشملها |
|---|---|
| Facebook Pixel (المتصفح) | جميع الباقات، بما فيها PAYG |
| Google Analytics | جميع الباقات، بما فيها PAYG |
| TikTok Pixel (المتصفح والخادم) | Starter وما فوقها |
| Snapchat Pixel (المتصفح والخادم) | Growth وPro وEnterprise |
| Google Tag Manager | Growth وPro وEnterprise |
| Meta Conversions API (التتبع من الخادم لفيسبوك) | Growth وPro وEnterprise |
إذا لم تشمل باقتك أداة ما، تظهر بطاقتها بشارة مغلق ورسالة غير مضمّن في الخطة الحالية، ويأخذك زرّها ترقية الخطة إلى صفحة الخطط.
الأحداث التي يرسلها متجرك
| الحدث | متى يُرسل |
|---|---|
| مشاهدة الصفحة (PageView) | عند فتح أي صفحة من صفحات المتجر |
| مشاهدة المنتج (ViewContent) | عند فتح صفحة منتج |
| الإضافة إلى السلة (AddToCart) | عند إضافة منتج إلى السلة |
| بدء إتمام الطلب (InitiateCheckout) | عندما يبدأ الزبون كتابة اسمه أو رقم هاتفه في نموذج الطلب بصفحة المنتج |
| الشراء (Purchase) | عندما يرسل الزبون طلبه |
يحوّل زمام اسم كل حدث إلى الاسم الذي تستعمله كل منصة. مثلاً: يصل الشراء إلى TikTok باسم CompletePayment، وإلى Snapchat باسم PURCHASE، وإلى Google Analytics باسم purchase.
التتبع من المتصفح والتتبع من الخادم
- من المتصفح: يعمل البكسل داخل متصفح الزائر. قد تمنعه أدوات حظر الإعلانات أو إعدادات الخصوصية.
- من الخادم: يرسل خادم زمام الحدث نفسه مباشرة إلى المنصة، فيصل حتى لو مُنع البكسل في المتصفح. يعمل هذا لفيسبوك (Conversions API) وTikTok (Events API) وSnapchat (Conversions API) عند إضافة رمز الوصول، ولـ Google Analytics عند إضافة سر API لبروتوكول القياس.
يُرسَل من الخادم كلٌّ من مشاهدة المنتج والإضافة إلى السلة وبدء إتمام الطلب والشراء. أما مشاهدة الصفحة فتُرسل من المتصفح فقط. إلى Google Analytics يُرسل الخادم حدث الشراء وحده.
كيف يُحتسب الحدث مرة واحدة
يحمل كل حدث معرّفاً واحداً يُنشأ قبل إرساله إلى أي منصة، ويُستعمل المعرّف نفسه في نسخة المتصفح وفي نسخة الخادم. عندما تستقبل المنصة النسختين بالمعرّف نفسه، تحتسبهما حدثاً واحداً.
في حدث الشراء، المعرّف هو رقم الطلب نفسه. لذلك يُحتسب كل طلب عملية شراء واحدة، حتى لو وصل من المتصفح ومن الخادم معاً.
صفحات الهبوط
تعمل البكسلات نفسها على صفحات الهبوط. في صفحة الهبوط يمكنك اختيار أيٍّ من بكسلات فيسبوك وTikTok وSnapchat التابعة لمتجرك يعمل على تلك الصفحة. يعمل Google Analytics وGoogle Tag Manager على كل الصفحات دائماً.
صلاحيات الحفظ
إذا كان دورك في الفريق لا يسمح بتعديل إعدادات المتجر، ترى الإعدادات لكن زر الحفظ يبقى معطّلاً.